Puzzle English: отзывы, рейтинги, курсы

Сегодня я случайно обнаружила, что они удаляют комментарии, вы пишите, а потом маловероятно, что вы следите за своими комментами, по этому обнаружить такое крайне сложно. Это странно, ведь комментарии пользователей дают информацию о какой-то проблеме, которую они могли бы решить.

Я обнаружила несколько проблем, которые они по всей видимости решать не хотят, раз удаляют мои комментарии и скорее всего они об этих проблемах знают, но не хотят чтобы знали новые пользователи.

Первая проблема в "Личный план", который вы проходите ежедневно, вам дается несколько заданий, которые вы должны пройти, так вот не понятно по какому принципу они составляются, они могут дать вам совершенно не подходящий урок, например 3-й по счету, когда вы ещё не проходили 1-й и 2-й.

Вторая проблема "Тренажёр грамматики" вы по кругу будете проходить одни и те же примеры, они не меняются, как будто они загрузили на сайт максиму 50 примеров и вы их проходите по кругу. Т.е. "Тренажёр грамматики" абсолютно бесполезен.

Так же есть проблема с puzzle-movies, когда вы смотрите фильм вы можете поставить его на паузу и проиграть фразу без видео, но если случайно или специально (я обычно так делаю чтобы лучше расслышать фразу) нажмете несколько раз на кнопку звука, то когда фраза закончится он продолжит говорить, без видео следующую фразу, это сложно объяснить, но я думаю они знают о проблеме и не собираются её решать.

Здравствуйте,

На меня вышел онлайн сервис по изучению английского языка Puzzle English. Они назначили мне вводный звонок в Zoom, предварительно я несколько раз уточнила что будет на звонке и сколько по времени это займет. Специалист смог ответить только с третьего раза.

На звонок никто не пришел. Я написала в чат, но мое сообщение просмотрели, но не ответили.

Я не знаю в чем проблема и неужели сложно организовать звонок?

Отвратительно построено обучение. Вопросы составлены абсолютно некомпетентно. Если хотите знать спортинвентарь, вам надо знать имена каких-то левых людей, которые занимаются этим сопртом. Просто гениально. Трут комменты с критикой идиотов, которых это устраивает. Лучше сходите в реальную школу английского, толку куда больше

Здесь преподают очень доходчиво. Материалы очень креативны и эстетичны. Трудно представить более организованный, удобный и насыщенный сайт. Программа по тренировке слов — чудо современной технологии, все остальное — wow!

Считаю Puzzle English лучшим ресурсом для изучения английского. Это единственный сайт, где я «залипла», и мне интересно каждый день изучать английский. 90% знаний получила благодаря им. Все четыре навыка английского здесь можно быстро отточить.

Я нашла сайт, где с удовольствием занимаюсь английским! Здесь есть всё — уроки, грамматика, видео. Но самое полезное для меня — транслейты. Мой словарь постоянно пополняется благодаря замечательному тренажеру.

Занимаюсь в приложении Puzzle English около года. За это время ощутил огромный прогресс в английском! Все очень удобно, за год приложение абсолютно не надоело, более того, появилась привычка заниматься.

Компания использует грязный маркетинг - разыгрывает в лотерею бесплатные уроки за отзывы в соцсетях, причём для отзыва дает заранее заготовленные хвалебные шаблоны.
Наряду с этим за высказанное в Сети негативное мнение вам могут навсегда закрыть доступ к сайту и отказаться вернуть деньги. Это касается отзывов не только на их сайте, но и на сторонних ресурсах. У себя они вообще регулярно подчищают критику, из-за чего возникает перекос в сторону неестественно одобрительной картины. Ведущий урока бегающими глазами зачитал текст по бумажке, а под уроком одни восторженные комментарии, похожие на работу ботов.
Мне кажется, всем, кому важно составить объективное и адекватное мнение о ресурсе, стоит об этом знать.
А вот информация в отзыве Сергея от 16.06.2022 на 100% соответствует действительности. Подтверждаю, эксперт lelena общается с людьми в агрессивной и манипулятивной манере, если люди указывают на ошибку или пробуют высказать критическое мнение, она вступает в конфликт и закрывает комментарии. Лично я с ней не сталкивался, но наблюдать со стороны ее наскоки на людей приходилось не раз, в чём тоже мало приятного.
Клиентская поддержка отсутствует как класс, из-за чего вы не можете сообщить сервису о злоупотреблениях сотрудников. Если вам нагрубят и заблокируют доступ к сайту, единственная возможность добиться соблюдения ваших прав и вернуть деньги - через суд. Техподдержка на сообщения об ошибках не реагирует, программные баги, из-за которых нельзя пройти задание, не исправляют с 2015-2016.
Занимаюсь с прошлого года и сильно разочарован (
Хуже сервиса и отношения к клиенту не видел нигде.

За сайт я бы и 4 поставил, недостатки есть, но несущественные. Например с распознаванием речи в диалогах и в тренировке слов. В тренировках вам может попасться sun и sunrise, если вы произнесёте последнее, то обработчик всегда выберет первое, так с большинством слов с одинаковым началом. Ошибки с фразами, где вместо буквы l нужно ввести i, например lake для правильного ответа требуется ввести iake. В каждом третьим аудиопазле встречаются обрезанные фразы, иногда неправильный перевод на русский, например You'll see it here перевели как "вы видите это здесь" - неправильное время. Также некоторые "эксперты" допускают ошибки, но новички могут узнать об ошибках в комментариях, если комментаторам не затыкают рты эти "эксперты".
Недавно переводил фразу "они копят деньги на машину" - "They're saving up money for a car". В комментах возник вопрос, а почему continuous, а не simple. "Эксперт" Л. выдал странный , сумбурный ответ "В Present Simple говорят о постоянной ситуации в жизни. Здесь же описание временного периода.". Ответ выглядит странно из-за того, что на уроках того же пазла present simple объясняли как периодически повторяющееся действие, present continuous непрерывное. И это объяснение понятно, ведь они периодически не набивают матрас деньгами, а непрерывно находятся в абстрактном состоянии накопления денег. Но, можно сказать "я каждый год коплю деньги на отпуск", тогда это будет present simple, потому-что мы уже говорим не о накоплении, а о периодически повторяющимся действии. "Эксперт" Л. в ответ на моё объяснение выдал "вы сделали противоположный вывод в своем комментарии." Давайте посмотрим на мой коммент и вывод "'эксперта" - "можно сказать, что они в данный момент заняты накоплением, поэтому present continuous" и "Сейчас они в процессе накопления – Present Continuous." Показать полностью... Никаких сомнений, два абсолютно противоположных вывода... До меня пользователи справедливо заметили, что под определение "continuous - временное" попадает и обучение в школе оно же не вечное. "Эксперт" ещё глубже закопался в своё "правило" уже смешным ответом "Хоть это и временный (на 10-11 лет процесс), но, как и работу человека, принято считать постоянным действием, рутинным." Попробуйте найти постоянную, но временную работу и интересно у кого принято считать любую работой рутиной. Опять же тут всё легко и просто - вы периодически посещаете школу, работу. На ещё один пример, который предложил эксперт, я сразу дам объяснение - вы можете изучать параллельно несколько книг - абстрактный непрерывный внешний процесс, но одновременно читать две книги физически не можете, поэтому читаете книги поочерёдно - внутренние процессы. Увы, эти доводы не возымели успеха, в ответ последовал любимый приём школьников - учитель объяснял тему, а я ничего не понял, значит учитель дурак. После - завуалированные переход на личности, хамство и угрозы, для краткости перефразирую основную мысль до одного предложения "Прикуси язык, всё просто, это наша лавочка, что хотим, то и делаем, не нравится вали, а будешь возникать тебе быстро заткнут рот".
Там была ещё одна странная фраза "можете даже не верить :) От этого английская грамматика все равно не изменится.", а я то думал, что языкознание это наука, а оказывается это религия, которая зиждиться на догмах, в которые нужно просто верить. Несмотря на выше сказанное, меня лицемерно обвинили в переходе на личности ЛЮДЕЙ (странно, о каких людях идёт речь если я общался только "экспертом"), а не аргументировал против "грамматики". По-моему я только и делал, что разбивал эту "грамматику", ну ладно, оклеветали, бог простит. Я спросил, где можно посмотреть эту "грамматику", так сказать в оригинале, но в ответ мне закрыли комменты. Как говорится "совпадение, не думаю". Оценочное суждение - до моих аргументов, "эксперт" высокомерно отвечал "и что? вы думаете этого хватит для доказательства?:)", "Не, убедили:)", а теперь повёл себя лицемерно, нахамил, оклеветал и поджав хвост убежал.
Я понимаю, что настоящим владельцам пазла плевать на разборки рядовых сотрудников и пользователей, всё, что они скажут - не нравится иди на другие сайты или мы разберёмся и при необходимости поговорим с "экспертом".